Szablony dokumentów firmowych: jak zbudować własną bibliotekę?
Biblioteka szablonów to zestaw wzorów z właścicielem, wersją i datą przeglądu, trzymany w jednym miejscu, z którego wszyscy biorą dokumenty. Buduje się ją z tego, co firma i tak pisze co tydzień, a nie z kompletu wzorów pobranych z internetu.
Jakie szablony powinna mieć firma?
Firma powinna mieć szablony tych dokumentów, które powstają częściej niż raz w miesiącu i w których pomyłka kosztuje. W praktyce jest to kilkanaście dokumentów w czterech grupach: handlowe, kadrowe, operacyjne i wewnętrzne.
| Grupa | Szablony | Kto jest właścicielem |
|---|---|---|
| Handlowe | Oferta, umowa ramowa, zamówienie, protokół odbioru, wezwanie do zapłaty | Osoba odpowiedzialna za sprzedaż |
| Kadrowe | Umowa o pracę, zlecenie, aneks, NDA, powierzenie mienia, zakaz konkurencji, świadectwo pracy | Kadry |
| Operacyjne | Notatka ze spotkania, zgłoszenie reklamacji, protokół szkody, karta przekazania obowiązków | Kierownik obszaru |
| Wewnętrzne | Procedura, polityka firmowa, karta decyzji, karta ryzyka, wniosek o zakup | Administrator |
Lista jest punktem wyjścia, nie kompletem. Firma dokłada do niej dokumenty charakterystyczne dla swojej pracy, a wyrzuca te, których nie wystawia.
Jak zbudować bibliotekę krok po kroku?
Bibliotekę szablonów buduje się w pięciu krokach, zaczynając od zebrania tego, co już krąży po firmie. Większość wzorów istnieje, tylko w kilku wersjach na kilku dyskach, i to jest właściwy materiał wyjściowy.
- 1
Zbierz wersje w obiegu
Poproś zespół o ostatni wystawiony dokument każdego rodzaju. Różnice między nimi pokazują, co wymaga ustalenia.
- 2
Wybierz wersję wzorcową
Jedna na rodzaj. Wybiera właściciel obszaru, a dokumenty prawne przegląda prawnik.
- 3
Oznacz miejsca do wypełnienia
Jednolita konwencja, na przykład nawiasy kwadratowe albo znaczniki pól. Nie zostawiaj danych poprzedniego klienta.
- 4
Nadaj metrykę
Właściciel, wersja, data przeglądu i jedno zdanie, kiedy używać tego wzoru, a kiedy innego.
- 5
Ustal jedno miejsce
Wzór pobiera się z biblioteki, nie z maila sprzed miesiąca. Stare kopie idą do archiwum.
Czym szablon różni się od wzoru pobranego z internetu?
Szablon firmowy jest dostosowany do tego, jak firma pracuje, i ma właściciela, który za niego odpowiada. Wzór z internetu jest punktem wyjścia, często pod inny stan prawny i inną branżę, i nikt nie wraca do niego przy zmianie przepisów.
- Właściciel: nazwisko osoby, która przegląda wzór w wyznaczonej dacie.
- Zakres: kiedy ten wzór, a kiedy inny. Brak tej informacji powoduje, że ludzie wybierają na wyczucie.
- Pola do wypełnienia: opisane tak, żeby dało się je wypełnić bez pytania autora.
- Wersja: dokument wystawiony wcześniej zostaje w wersji, w której powstał.
- Ostrzeżenia: miejsca, w których zmiana treści wymaga zgody prawnika.
Najczęstsze błędy są trzy i każdy kończy się tak samo, czyli powrotem do wysyłania wzorów mailem. Pierwszy to szablon bez właściciela, który po roku nie odpowiada już stanowi prawnemu. Drugi to komplet trzydziestu wzorów wrzuconych naraz, z których używa się sześciu. Trzeci to zostawianie w szablonie danych poprzedniego klienta, bo wzór powstał przez skasowanie połowy poprzedniego dokumentu.
Które pola szablonu wynikają z przepisu, a nie z decyzji firmy?
Część pól szablonu jest obowiązkowa z mocy prawa i właściciel wzoru nie może ich usunąć. Przykładem jest umowa o pracę: art. 29 § 1 Kodeksu pracy wymaga, żeby określała strony, adres siedziby pracodawcy, rodzaj umowy, datę zawarcia oraz warunki pracy i płacy.
- Rodzaj pracy.
- Miejsce lub miejsca wykonywania pracy.
- Wynagrodzenie odpowiadające rodzajowi pracy, ze wskazaniem składników.
- Wymiar czasu pracy.
- Dzień rozpoczęcia pracy.
- Przy umowie na okres próbny: czas jej trwania albo dzień zakończenia.
W karcie szablonu takie pola warto oznaczyć jako wymagane przepisem, razem z jego numerem. Wtedy przy zmianie prawa wiadomo, które wzory przejrzeć, a osoba wypełniająca wie, czego nie wolno zostawić pustego. To informacja ogólna, nie porada prawna: treść wzorów umów warto potwierdzić z prawnikiem.
Jak prowadzić szablony w EXCORE?
W EXCORE szablony prowadzi się w dwóch miejscach, zależnie od rodzaju dokumentu. Wzory ogólne leżą jako pliki w module Dokumenty, w folderze przeznaczonym na wzory, a wzory dokumentów pracowniczych prowadzi generator w kadrach, który sam wypełnia dane z kartoteki.
- Generator dokumentów kadrowych obsługuje między innymi umowę o pracę, umowę zlecenie, umowę B2B, aneks, NDA, powierzenie mienia, zakaz konkurencji, wypowiedzenie, świadectwo pracy, zaświadczenie i skierowanie na badania.
- Miejsca do wypełnienia oznacza się znacznikami w podwójnych nawiasach klamrowych, a część pól system wstawia sam z kartoteki: imię i nazwisko, stanowisko, dział, daty zatrudnienia i nazwę firmy.
- Na start są wzory EXCORE kilku pism, na przykład umowy o pracę, umowy zlecenia, wypowiedzenia i informacji o warunkach zatrudnienia. Firma kopiuje wzór do swoich szablonów i od tej chwili sama odpowiada za jego treść.
- Kwoty wynagrodzenia wchodzą do dokumentu tylko wtedy, gdy osoba generująca ma uprawnienie do wynagrodzeń.
- Dokument pamięta wersję wzoru, z której powstał. Późniejsza zmiana wzoru nie zmienia dokumentów wystawionych wcześniej.
- Można wskazać papier firmowy albo czystą kartkę. Gotowy PDF od razu trafia do dokumentów osoby, a obok powstaje ta sama treść w formacie Word do edycji.
Jedno zastrzeżenie wprost: wzory EXCORE są punktem wyjścia, nie poradą prawną. Treść umowy, NDA czy wypowiedzenia zatwierdza osoba, która za nią odpowiada w firmie, najlepiej po przeglądzie prawnika. System pilnuje wersji, pól i uprawnień, a nie brzmienia klauzul. Szablony ogólne leżą w module Dokumenty jako pliki z historią wersji, a właściciela i datę przeglądu zapisuje się w karcie szablonu.
Wzór do pobrania
Karta szablonu dokumentu
KARTA SZABLONU DOKUMENTU
Kartę wypełnia właściciel szablonu. Karta stoi razem ze wzorem, w tym samym miejscu.
1. Identyfikacja
- Nazwa szablonu: [np. Umowa ramowa z dostawcą]
- Rodzaj: [handlowy / kadrowy / operacyjny / wewnętrzny]
- Wersja: [v1]
- Obowiązuje od: [data]
- Data następnego przeglądu: [data]
2. Odpowiedzialność
- Właściciel szablonu: [imię i nazwisko, stanowisko]
- Kto zatwierdził treść: [imię i nazwisko / kancelaria]
- Kto może zmieniać treść: [rola]
- Kto może używać szablonu: [rola lub dział]
3. Kiedy używać
- Ten szablon stosuje się, gdy: [opis sytuacji]
- Nie stosuje się, gdy: [opis wyjątku i wskazanie właściwego szablonu]
4. Pola do wypełnienia
- [nazwa pola] - [skąd wziąć wartość]
- [nazwa pola] - [skąd wziąć wartość]
- [nazwa pola] - [skąd wziąć wartość]
5. Miejsca wymagające zgody
- [punkt lub paragraf], zmiana wymaga zgody: [rola albo prawnik]
- [punkt lub paragraf], zmiana wymaga zgody: [rola albo prawnik]
6. Historia wersji
- [v1], [data], [autor], [opis zmiany]
- [v2], [data], [autor], [opis zmiany]
7. Powiązania
- Procedura, w której używa się tego szablonu: [nazwa]
- Dokumenty powiązane: [nazwy]
W EXCORE ten wzór działa jako szablon dokumentu. Umów prezentację
Pytania
Ile szablonów wystarczy na start?
Zwykle od pięciu do ośmiu: te dokumenty, które firma wystawia co tydzień. Komplet kilkudziesięciu wzorów na starcie kończy się biblioteką, której nikt nie przegląda.
Kto powinien odpowiadać za szablony prawne?
Osoba, która zatwierdza treść, czyli prawnik albo kancelaria obsługująca firmę. System pilnuje wersji i pól, nie brzmienia klauzul.
Jak często przeglądać szablony?
Raz w roku oraz zawsze po zmianie przepisów dotyczących danego dokumentu. Datę przeglądu warto trzymać w karcie szablonu, żeby było widać, kiedy minęła.
Czy szablon może się zmieniać w trakcie roku?
Tak, pod warunkiem że zmiana podnosi wersję. Dokumenty wystawione wcześniej zostają w wersji, w której powstały, i tak działa generator dokumentów kadrowych w EXCORE.
Źródła
EXCORE jest otwierany dla pierwszych firm.
Zobaczmy, czy pasuje do Twojej organizacji. Zostaw kontakt, a umówimy prezentację.
Umów prezentację