Na czym polega innowacja EXCORE?

• Moduły włączasz, wyłączasz i łączysz dowolnie. Branża jest punktem wyjścia, nie ograniczeniem: spedycja pracuje z magazynem i sprawami prawnymi, kancelaria z CRM i finansami.
• White-label: własne nazwy modułów, logo i kolor firmowy w całej aplikacji, motyw jasny albo ciemny.
• Jedna wyszukiwarka po całej firmie: klienci, zadania, umowy, faktury, dokumenty, procedury i osoby w jednym polu.
• RAG na wiedzy firmy: treści są indeksowane, asystent szuka po znaczeniu i po słowach, cytuje fragment źródła i odpowiada tylko z tego, do czego pytający ma uprawnienia.
• AI w 72 miejscach aplikacji, każde ze znacznikiem AI, żeby było wiadomo, na co się patrzy przed podpisem.
• Trzy poziomy dostępu w każdym module, kilka ról na osobę, działy i oddziały, dostęp do określonego dnia oraz dziennik zmian i podglądów.
• 45 połączeń po API z innymi systemami, z których firma już korzysta.

• Własna nazwa: w polu przy module wpisujesz nazwę używaną w firmie, do 60 znaków. Jeśli u Was mówi się „sprawy sporne”, a nie „reklamacje”, tak stoi w menu.
• Wyłączenie nie kasuje danych. Moduł znika z menu dla wszystkich, a rekordy wracają po ponownym włączeniu.
• O tym, kto widzi moduł, decydują role. Każdy moduł ma trzy poziomy: widzi, edytuje, zarządza. Osoba może mieć kilka ról, a dostęp da się nadać do określonego dnia.
• Wersje testowe nazywamy wprost. Znaczek beta mają dziś Magazyn, Kancelaria, Sankcje i Planer Załadunku 3D.

To jest różnica wobec pakietu kilku aplikacji jednego dostawcy. Tam każda aplikacja ma własną bazę i własne role, a integracja oznacza kopiowanie rekordów. Tu moduł jest kolejnym widokiem na dane, które firma już ma.

Administrator włącza AI dla całej firmy, a potem każdą funkcję osobno w Ustawieniach AI. Wybiera dostawcę modelu (Anthropic albo OpenAI), może podpiąć własny klucz firmy i wpisać wspólne instrukcje dla modelu, do 5000 znaków. Poniżej droga pytania w asystencie wiedzy.

1. 1

   Wybór źródeł

   Administrator zaznacza, które opublikowane procedury, artykuły bazy wiedzy, szkolenia, materiały onboardingu, pliki z modułu Dokumenty i umowy są źródłem. Wskazane treści są indeksowane, a długie dzielone na fragmenty.

2. 2

   Szukanie hybrydowe

   Asystent szuka jednocześnie po znaczeniu i po słowach, więc znajduje fragment także wtedy, gdy pytanie używa innych słów niż procedura. Bierze pod uwagę tylko treści, do których pytający ma uprawnienia.

3. 3

   Odpowiedź ze źródłem

   Model dostaje te fragmenty i odpowiada tylko z nich. Pod odpowiedzią widać cytowany fragment źródła i poziom pewności: wysoki, średni albo niski.

4. 4

   Brak potwierdzenia

   Gdy źródła nie potwierdzają odpowiedzi, asystent pisze, że nie znalazł wystarczającego potwierdzenia w bazie firmy. To sygnał, że brakuje procedury, a nie błąd.

Wiedza firmy jest indeksowana: asystent szuka hybrydowo, po znaczeniu i po słowach, a długie treści dzieli na fragmenty. Dlatego pytanie zadane innymi słowami niż procedura też trafia we właściwy fragment, a odpowiedź go cytuje.

Ostatnia kolumna jest uczciwa: przyjmujesz nasz rdzeń. Zestaw modułów, ich nazwy, logo i kolor firmowy są Twoje, ale model uprawnień, procesów i dokumentów jest wspólny dla wszystkich firm. Księgi zostają w programie księgowym, a EXCORE przekazuje mu gotowe paczki faktur.

• Pulpit z widżetów, który każdy układa sam: terminy na 30 dni, zadania na dziś, sprawy do decyzji.
• Wyszukiwarka pod skrótem Ctrl+K: klienci, zadania, umowy, faktury, dokumenty, procedury i osoby w jednym polu, tylko z modułów, do których masz dostęp.
• Polityki firmowe z potwierdzeniem zapoznania: data, wersja i adres IP przy każdej osobie, a osoby bez potwierdzenia dostają przypomnienia.
• Historia zmian dla administratora: kto, co i kiedy zmienił, także komu nadano dostęp.