Procedura KSeF w firmie: wzór i obieg faktur
Procedura KSeF to wewnętrzny dokument, który mówi, kto w firmie wystawia i odbiera faktury w KSeF, kto nadaje uprawnienia, jak faktura kosztowa przechodzi od pobrania do księgowości i co robić, gdy system nie działa. Przepisy jej nie nakazują, ale bez niej uprawnienia i krótkie terminy trybów offline zależą od pamięci pojedynczych osób.
Po co firmie procedura KSeF?
Bo KSeF zmienia moment i miejsce, w którym faktura powstaje i jest otrzymana. Nabywca będący krajowym podatnikiem otrzymuje fakturę w dniu przydzielenia jej numeru KSeF, więc skrzynka mailowa przestaje być punktem wejścia, a obieg musi zaczynać się w systemie.
- Uprawnienia do KSeF ktoś musi nadawać, przeglądać i odbierać osobom odchodzącym.
- Tryby offline mają krótkie terminy: następny dzień roboczy albo 7 dni roboczych po awarii.
- Faktury kosztowe trzeba pobrać, opisać i zaakceptować, zanim trafią do księgowości.
- Przepis o karach pieniężnych (art. 106ni ustawy o VAT) wchodzi w życie 1 stycznia 2027 r., a Ministerstwo Finansów zapowiedziało projekt odraczający kary do końca 2027 r. Procedura ma działać, zanim kary zaczną obowiązywać.
Jak wygląda obieg dokumentów w firmie z KSeF?
Obieg ma dwie ścieżki: sprzedaż, która zaczyna się w programie do wystawiania, i koszty, które zaczynają się od pobrania faktury z KSeF. Obie kończą się w księgowości z numerem KSeF przy każdej fakturze.
| Etap | Faktura sprzedażowa | Faktura kosztowa |
|---|---|---|
| Start | Wystawienie w programie połączonym z KSeF | Pobranie z KSeF (automatycznie albo ręcznie) |
| Kontrola | Sprawdzenie danych nabywcy i nadania numeru KSeF | Przypisanie do działu i osoby akceptującej |
| Akceptacja | Nie dotyczy | Opis kosztu i akceptacja merytoryczna |
| Przekazanie klientowi | Podatnik krajowy ma fakturę w KSeF; zagraniczny i konsument dostają ją w uzgodniony sposób, z kodem QR | Nie dotyczy |
| Księgowość | Ewidencja z datą i numerem KSeF | Ewidencja z okresem VAT |
| Płatność | Kontrola wpływu | Przelew; numer KSeF przy płatnościach między czynnymi podatnikami VAT od 1 stycznia 2027 r. |
Jakie terminy trzeba wpisać do procedury KSeF?
Terminy dosłania faktur wystawionych poza systemem, bo za ich przekroczenie od 2027 r. grozi kara. Każdy tryb z ustawy o VAT ma własny termin.
| Sytuacja | Termin | Kto pilnuje (do wpisania) |
|---|---|---|
| Faktura w trybie offline24 | Następny dzień roboczy po dniu wystawienia | [stanowisko] |
| Niedostępność KSeF ogłoszona w BIP Ministerstwa Finansów | Następny dzień roboczy po zakończeniu niedostępności | [stanowisko] |
| Awaria KSeF ogłoszona przez Ministerstwo Finansów | 7 dni roboczych od dnia zakończenia awarii | [stanowisko] |
| Awaria całkowita | Faktury nie dosyła się do KSeF | [stanowisko] |
Przykład: handlowiec wystawia w piątek fakturę offline24, bo u klienta nie ma zasięgu. Faktura musi trafić do KSeF najpóźniej w poniedziałek, jeśli jest dniem roboczym. Procedura powinna mówić, kto to sprawdza w poniedziałek rano i co robi, gdy handlowiec jest na urlopie. Warto też zapisać, skąd firma dowiaduje się o awarii: komunikaty publikuje Biuletyn Informacji Publicznej Ministerstwa Finansów i oprogramowanie interfejsowe.
Co musi zawierać procedura KSeF?
Role i uprawnienia, obie ścieżki obiegu, zasady trybów offline i awaryjnego, obsługę faktur poza KSeF, korekty oraz przegląd procedury. Wzór poniżej ma te części w kolejności, w jakiej czyta je nowa osoba.
- 1
Zakres i podstawa
Kogo dotyczy procedura i na jakich przepisach stoi: ustawa o VAT po zmianach z 2023 i 2025 r.
- 2
Role
Właściciel procedury, administrator uprawnień KSeF i jego zastępca, osoby wystawiające, osoby pobierające i akceptujące koszty.
- 3
Uprawnienia, tokeny i certyfikaty
Kto wnioskuje, kto nadaje, jak często przegląd, co przy odejściu pracownika. Token dla każdego systemu osobno, z minimalnym zakresem. Certyfikat KSeF jest ważny nie dłużej niż 2 lata, więc potrzebna jest data odnowienia.
- 4
Obieg sprzedaży i kosztów
Kroki z tabeli obiegu, z terminami na każdy etap.
- 5
Tryby szczególne
Kto decyduje o trybie offline, kto pilnuje dosłania faktury i gdzie jest rejestr faktur wystawionych poza KSeF.
- 6
Przegląd
Data przeglądu i osoba odpowiedzialna. Procedura ma nadążać za zmianami przepisów, na przykład za terminem kar.
Jak prowadzić procedurę KSeF w EXCORE?
Procedurę zapisujesz w module Procedury, a faktury z KSeF prowadzisz w module KSeF. Pracownicy potwierdzają zapoznanie w Politykach firmowych, a system zapisuje datę, wersję i adres IP.
- Moduł KSeF pobiera faktury tokenem z samym uprawnieniem odczytu, automatycznie co godzinę, i układa je w zakładkach Nowe, Gotowe, Do wyjaśnienia i Wyeksportowane.
- Dla zaznaczonych faktur ustawiasz okres VAT i robisz paczkę dla księgowej: plik do pobrania albo mail.
- Dostęp do modułu ma trzy poziomy: podgląd, edycja i zarządzanie, przy czym token wpisuje tylko zarządzanie.
- Kroki na dzień awarii spisujesz w module Checklisty, żeby były pod ręką obok procedury.
- Każdą fakturę pobierzesz jako PDF z numerem KSeF i kodem QR albo jako oryginalny plik XML, na przykład na potrzeby kontroli.
EXCORE nie wystawia faktur i niczego do KSeF nie wysyła. Tekst ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady, więc treść procedury warto skonsultować z doradcą podatkowym albo biurem rachunkowym.
Wzór do pobrania
Procedura obiegu faktur w KSeF
PROCEDURA OBIEGU FAKTUR W KRAJOWYM SYSTEMIE e-FAKTUR (KSeF)
[nazwa firmy], NIP [NIP]
Wersja [numer], obowiązuje od [data]
Właściciel procedury: [imię i nazwisko, stanowisko]
1. Cel i zakres
- Procedura określa zasady wystawiania, odbierania i obiegu faktur ustrukturyzowanych w KSeF.
- Dotyczy wszystkich osób, które wystawiają, pobierają, opisują, akceptują i księgują faktury.
- Podstawa: ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług w brzmieniu obowiązującym.
2. Role
- Administrator uprawnień KSeF: [imię i nazwisko]. Nadaje i odbiera uprawnienia, prowadzi rejestr tokenów i certyfikatów.
- Zastępca administratora: [imię i nazwisko].
- Osoby wystawiające faktury: [lista stanowisk].
- Osoby pobierające faktury kosztowe: [lista].
- Osoby akceptujące koszty: [lista, z limitami kwot].
- Księgowość: [dział lub biuro rachunkowe].
3. Uprawnienia, tokeny i certyfikaty
- Uprawnienia nadaje się na wniosek przełożonego, w zakresie niezbędnym do pracy.
- Każdy system łączący się z KSeF ma osobny token z minimalnym zakresem uprawnień.
- Certyfikaty KSeF (typ 1 do uwierzytelniania, typ 2 do faktur offline) ewidencjonuje się z datą ważności. Odnowienie następuje nie później niż [liczba] dni przed jej upływem.
- Przegląd uprawnień odbywa się co [liczba] miesięcy.
- Uprawnienia osoby odchodzącej odbiera się najpóźniej w dniu zakończenia współpracy.
4. Faktury sprzedażowe
- Fakturę wystawia się w [nazwa programu], który przesyła ją do KSeF.
- Osoba wystawiająca sprawdza, czy faktura otrzymała numer KSeF.
- Nabywcom, którzy nie odbierają faktur w KSeF (podmioty zagraniczne, konsumenci), fakturę przekazuje się w sposób z nimi uzgodniony, z kodem QR.
5. Faktury kosztowe
- Faktury pobiera się z KSeF [codziennie / w dni robocze o godz. ...].
- Osoba pobierająca przypisuje fakturę do działu w ciągu [liczba] dni roboczych.
- Osoba akceptująca opisuje koszt i akceptuje fakturę w ciągu [liczba] dni roboczych.
- Zaakceptowane faktury przekazuje się księgowości do [dzień] miesiąca następnego.
6. Tryby offline i awaryjny
- O wystawieniu faktury w trybie offline24 decyduje [stanowisko].
- Fakturę offline24 przesyła się do KSeF najpóźniej w następnym dniu roboczym po dniu jej wystawienia.
- Fakturę wystawioną w okresie niedostępności KSeF przesyła się najpóźniej w następnym dniu roboczym po zakończeniu niedostępności.
- Fakturę wystawioną w okresie awarii KSeF przesyła się w ciągu 7 dni roboczych od dnia zakończenia awarii.
- Faktura udostępniana nabywcy poza KSeF przed jej przesłaniem do systemu ma dwa kody QR: „OFFLINE” i „CERTYFIKAT”.
- Każdą fakturę wystawioną poza KSeF wpisuje się do rejestru prowadzonego przez [stanowisko], z datą wystawienia i datą przesłania do KSeF.
7. Płatności
Od 1 stycznia 2027 r. w płatnościach za faktury między czynnymi podatnikami VAT podaje się numer KSeF faktury. Za poprawność tytułu przelewu odpowiada [stanowisko].
8. Korekty i błędy
- Błędy w fakturach sprzedażowych koryguje się fakturą korygującą wystawioną w KSeF.
- Fakturę kosztową z błędem oznacza się jako „do wyjaśnienia” i kontaktuje z wystawcą.
9. Przegląd procedury
Procedurę przegląda się co najmniej raz w roku i po każdej zmianie przepisów o KSeF.
Zatwierdził: [imię i nazwisko], [data]
W EXCORE ten wzór działa jako szablon dokumentu. Umów prezentację
Pytania
Czy procedura KSeF jest obowiązkowa?
Przepisy nie nakazują spisania takiej procedury. To dokument organizacyjny, który porządkuje uprawnienia, obieg i tryby offline.
Kto w firmie powinien nadawać uprawnienia do KSeF?
Przepisy nie wskazują stanowiska. Rozsądnie jest wyznaczyć jedną osobę i jej zastępcę. Spółka bez pieczęci kwalifikowanej zgłasza osobę uprawnioną zawiadomieniem ZAW-FA.
Jak szybko trzeba dosłać fakturę wystawioną w trybie offline24?
Najpóźniej w następnym dniu roboczym po dniu jej wystawienia. W trybie awaryjnym termin to 7 dni roboczych od dnia zakończenia awarii.
Czy procedura KSeF powinna obejmować biuro rachunkowe?
Tak, jeśli biuro pobiera albo wystawia faktury w imieniu firmy. Warto zapisać, jakie uprawnienia w KSeF ma biuro, kto je nadał i kto je odbiera przy zmianie biura.
Źródła
- KSeF: tryb offline24 (zasady, data otrzymania faktury, kody QR)
- KSeF: tryb offline, niedostępność KSeF
- KSeF: tryb awaryjny
- KSeF: certyfikaty KSeF
- KSeF: podstawy prawne oraz kluczowe terminy
- KSeF: krok po kroku dla JDG i MŚP
- Ustawa z 5.08.2025 o zmianie ustawy o VAT, Dz.U. 2025 poz. 1203 (ISAP)
- Ministerstwo Finansów: przedłużenie odroczenia kar do końca 2027 r. (16.09.2026)
- biznes.gov.pl: Krajowy System e-Faktur (tryby offline, terminy)
EXCORE jest otwierany dla pierwszych firm.
Zobaczmy, czy pasuje do Twojej organizacji. Zostaw kontakt, a umówimy prezentację.
Umów prezentację