Umów prezentację

Procedura KSeF w firmie: wzór i obieg faktur

Procedura KSeF to wewnętrzny dokument, który mówi, kto w firmie wystawia i odbiera faktury w KSeF, kto nadaje uprawnienia, jak faktura kosztowa przechodzi od pobrania do księgowości i co robić, gdy system nie działa. Przepisy jej nie nakazują, ale bez niej uprawnienia i krótkie terminy trybów offline zależą od pamięci pojedynczych osób.

Po co firmie procedura KSeF?

Bo KSeF zmienia moment i miejsce, w którym faktura powstaje i jest otrzymana. Nabywca będący krajowym podatnikiem otrzymuje fakturę w dniu przydzielenia jej numeru KSeF, więc skrzynka mailowa przestaje być punktem wejścia, a obieg musi zaczynać się w systemie.

  • Uprawnienia do KSeF ktoś musi nadawać, przeglądać i odbierać osobom odchodzącym.
  • Tryby offline mają krótkie terminy: następny dzień roboczy albo 7 dni roboczych po awarii.
  • Faktury kosztowe trzeba pobrać, opisać i zaakceptować, zanim trafią do księgowości.
  • Przepis o karach pieniężnych (art. 106ni ustawy o VAT) wchodzi w życie 1 stycznia 2027 r., a Ministerstwo Finansów zapowiedziało projekt odraczający kary do końca 2027 r. Procedura ma działać, zanim kary zaczną obowiązywać.

Jak wygląda obieg dokumentów w firmie z KSeF?

Obieg ma dwie ścieżki: sprzedaż, która zaczyna się w programie do wystawiania, i koszty, które zaczynają się od pobrania faktury z KSeF. Obie kończą się w księgowości z numerem KSeF przy każdej fakturze.

EtapFaktura sprzedażowaFaktura kosztowa
StartWystawienie w programie połączonym z KSeFPobranie z KSeF (automatycznie albo ręcznie)
KontrolaSprawdzenie danych nabywcy i nadania numeru KSeFPrzypisanie do działu i osoby akceptującej
AkceptacjaNie dotyczyOpis kosztu i akceptacja merytoryczna
Przekazanie klientowiPodatnik krajowy ma fakturę w KSeF; zagraniczny i konsument dostają ją w uzgodniony sposób, z kodem QRNie dotyczy
KsięgowośćEwidencja z datą i numerem KSeFEwidencja z okresem VAT
PłatnośćKontrola wpływuPrzelew; numer KSeF przy płatnościach między czynnymi podatnikami VAT od 1 stycznia 2027 r.

Jakie terminy trzeba wpisać do procedury KSeF?

Terminy dosłania faktur wystawionych poza systemem, bo za ich przekroczenie od 2027 r. grozi kara. Każdy tryb z ustawy o VAT ma własny termin.

SytuacjaTerminKto pilnuje (do wpisania)
Faktura w trybie offline24Następny dzień roboczy po dniu wystawienia[stanowisko]
Niedostępność KSeF ogłoszona w BIP Ministerstwa FinansówNastępny dzień roboczy po zakończeniu niedostępności[stanowisko]
Awaria KSeF ogłoszona przez Ministerstwo Finansów7 dni roboczych od dnia zakończenia awarii[stanowisko]
Awaria całkowitaFaktury nie dosyła się do KSeF[stanowisko]

Przykład: handlowiec wystawia w piątek fakturę offline24, bo u klienta nie ma zasięgu. Faktura musi trafić do KSeF najpóźniej w poniedziałek, jeśli jest dniem roboczym. Procedura powinna mówić, kto to sprawdza w poniedziałek rano i co robi, gdy handlowiec jest na urlopie. Warto też zapisać, skąd firma dowiaduje się o awarii: komunikaty publikuje Biuletyn Informacji Publicznej Ministerstwa Finansów i oprogramowanie interfejsowe.

Co musi zawierać procedura KSeF?

Role i uprawnienia, obie ścieżki obiegu, zasady trybów offline i awaryjnego, obsługę faktur poza KSeF, korekty oraz przegląd procedury. Wzór poniżej ma te części w kolejności, w jakiej czyta je nowa osoba.

  1. 1

    Zakres i podstawa

    Kogo dotyczy procedura i na jakich przepisach stoi: ustawa o VAT po zmianach z 2023 i 2025 r.

  2. 2

    Role

    Właściciel procedury, administrator uprawnień KSeF i jego zastępca, osoby wystawiające, osoby pobierające i akceptujące koszty.

  3. 3

    Uprawnienia, tokeny i certyfikaty

    Kto wnioskuje, kto nadaje, jak często przegląd, co przy odejściu pracownika. Token dla każdego systemu osobno, z minimalnym zakresem. Certyfikat KSeF jest ważny nie dłużej niż 2 lata, więc potrzebna jest data odnowienia.

  4. 4

    Obieg sprzedaży i kosztów

    Kroki z tabeli obiegu, z terminami na każdy etap.

  5. 5

    Tryby szczególne

    Kto decyduje o trybie offline, kto pilnuje dosłania faktury i gdzie jest rejestr faktur wystawionych poza KSeF.

  6. 6

    Przegląd

    Data przeglądu i osoba odpowiedzialna. Procedura ma nadążać za zmianami przepisów, na przykład za terminem kar.

Jak prowadzić procedurę KSeF w EXCORE?

Procedurę zapisujesz w module Procedury, a faktury z KSeF prowadzisz w module KSeF. Pracownicy potwierdzają zapoznanie w Politykach firmowych, a system zapisuje datę, wersję i adres IP.

  • Moduł KSeF pobiera faktury tokenem z samym uprawnieniem odczytu, automatycznie co godzinę, i układa je w zakładkach Nowe, Gotowe, Do wyjaśnienia i Wyeksportowane.
  • Dla zaznaczonych faktur ustawiasz okres VAT i robisz paczkę dla księgowej: plik do pobrania albo mail.
  • Dostęp do modułu ma trzy poziomy: podgląd, edycja i zarządzanie, przy czym token wpisuje tylko zarządzanie.
  • Kroki na dzień awarii spisujesz w module Checklisty, żeby były pod ręką obok procedury.
  • Każdą fakturę pobierzesz jako PDF z numerem KSeF i kodem QR albo jako oryginalny plik XML, na przykład na potrzeby kontroli.

EXCORE nie wystawia faktur i niczego do KSeF nie wysyła. Tekst ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady, więc treść procedury warto skonsultować z doradcą podatkowym albo biurem rachunkowym.

Wzór do pobrania

Procedura obiegu faktur w KSeF

PROCEDURA OBIEGU FAKTUR W KRAJOWYM SYSTEMIE e-FAKTUR (KSeF)

[nazwa firmy], NIP [NIP]

Wersja [numer], obowiązuje od [data]

Właściciel procedury: [imię i nazwisko, stanowisko]

1. Cel i zakres

  1. Procedura określa zasady wystawiania, odbierania i obiegu faktur ustrukturyzowanych w KSeF.
  2. Dotyczy wszystkich osób, które wystawiają, pobierają, opisują, akceptują i księgują faktury.
  3. Podstawa: ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług w brzmieniu obowiązującym.

2. Role

  • Administrator uprawnień KSeF: [imię i nazwisko]. Nadaje i odbiera uprawnienia, prowadzi rejestr tokenów i certyfikatów.
  • Zastępca administratora: [imię i nazwisko].
  • Osoby wystawiające faktury: [lista stanowisk].
  • Osoby pobierające faktury kosztowe: [lista].
  • Osoby akceptujące koszty: [lista, z limitami kwot].
  • Księgowość: [dział lub biuro rachunkowe].

3. Uprawnienia, tokeny i certyfikaty

  1. Uprawnienia nadaje się na wniosek przełożonego, w zakresie niezbędnym do pracy.
  2. Każdy system łączący się z KSeF ma osobny token z minimalnym zakresem uprawnień.
  3. Certyfikaty KSeF (typ 1 do uwierzytelniania, typ 2 do faktur offline) ewidencjonuje się z datą ważności. Odnowienie następuje nie później niż [liczba] dni przed jej upływem.
  4. Przegląd uprawnień odbywa się co [liczba] miesięcy.
  5. Uprawnienia osoby odchodzącej odbiera się najpóźniej w dniu zakończenia współpracy.

4. Faktury sprzedażowe

  1. Fakturę wystawia się w [nazwa programu], który przesyła ją do KSeF.
  2. Osoba wystawiająca sprawdza, czy faktura otrzymała numer KSeF.
  3. Nabywcom, którzy nie odbierają faktur w KSeF (podmioty zagraniczne, konsumenci), fakturę przekazuje się w sposób z nimi uzgodniony, z kodem QR.

5. Faktury kosztowe

  1. Faktury pobiera się z KSeF [codziennie / w dni robocze o godz. ...].
  2. Osoba pobierająca przypisuje fakturę do działu w ciągu [liczba] dni roboczych.
  3. Osoba akceptująca opisuje koszt i akceptuje fakturę w ciągu [liczba] dni roboczych.
  4. Zaakceptowane faktury przekazuje się księgowości do [dzień] miesiąca następnego.

6. Tryby offline i awaryjny

  1. O wystawieniu faktury w trybie offline24 decyduje [stanowisko].
  2. Fakturę offline24 przesyła się do KSeF najpóźniej w następnym dniu roboczym po dniu jej wystawienia.
  3. Fakturę wystawioną w okresie niedostępności KSeF przesyła się najpóźniej w następnym dniu roboczym po zakończeniu niedostępności.
  4. Fakturę wystawioną w okresie awarii KSeF przesyła się w ciągu 7 dni roboczych od dnia zakończenia awarii.
  5. Faktura udostępniana nabywcy poza KSeF przed jej przesłaniem do systemu ma dwa kody QR: „OFFLINE” i „CERTYFIKAT”.
  6. Każdą fakturę wystawioną poza KSeF wpisuje się do rejestru prowadzonego przez [stanowisko], z datą wystawienia i datą przesłania do KSeF.

7. Płatności

Od 1 stycznia 2027 r. w płatnościach za faktury między czynnymi podatnikami VAT podaje się numer KSeF faktury. Za poprawność tytułu przelewu odpowiada [stanowisko].

8. Korekty i błędy

  1. Błędy w fakturach sprzedażowych koryguje się fakturą korygującą wystawioną w KSeF.
  2. Fakturę kosztową z błędem oznacza się jako „do wyjaśnienia” i kontaktuje z wystawcą.

9. Przegląd procedury

Procedurę przegląda się co najmniej raz w roku i po każdej zmianie przepisów o KSeF.

Zatwierdził: [imię i nazwisko], [data]

W EXCORE ten wzór działa jako szablon dokumentu. Umów prezentację

Pytania

Czy procedura KSeF jest obowiązkowa?

Przepisy nie nakazują spisania takiej procedury. To dokument organizacyjny, który porządkuje uprawnienia, obieg i tryby offline.

Kto w firmie powinien nadawać uprawnienia do KSeF?

Przepisy nie wskazują stanowiska. Rozsądnie jest wyznaczyć jedną osobę i jej zastępcę. Spółka bez pieczęci kwalifikowanej zgłasza osobę uprawnioną zawiadomieniem ZAW-FA.

Jak szybko trzeba dosłać fakturę wystawioną w trybie offline24?

Najpóźniej w następnym dniu roboczym po dniu jej wystawienia. W trybie awaryjnym termin to 7 dni roboczych od dnia zakończenia awarii.

Czy procedura KSeF powinna obejmować biuro rachunkowe?

Tak, jeśli biuro pobiera albo wystawia faktury w imieniu firmy. Warto zapisać, jakie uprawnienia w KSeF ma biuro, kto je nadał i kto je odbiera przy zmianie biura.

Źródła

  1. KSeF: tryb offline24 (zasady, data otrzymania faktury, kody QR)
  2. KSeF: tryb offline, niedostępność KSeF
  3. KSeF: tryb awaryjny
  4. KSeF: certyfikaty KSeF
  5. KSeF: podstawy prawne oraz kluczowe terminy
  6. KSeF: krok po kroku dla JDG i MŚP
  7. Ustawa z 5.08.2025 o zmianie ustawy o VAT, Dz.U. 2025 poz. 1203 (ISAP)
  8. Ministerstwo Finansów: przedłużenie odroczenia kar do końca 2027 r. (16.09.2026)
  9. biznes.gov.pl: Krajowy System e-Faktur (tryby offline, terminy)

EXCORE jest otwierany dla pierwszych firm.

Zobaczmy, czy pasuje do Twojej organizacji. Zostaw kontakt, a umówimy prezentację.

Umów prezentację

Czytaj też